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Gastos de envío y devoluciones

1. ENVÍOS

Los envíos solo serán servidos a la Península y Baleares, para las Islas Canarias, Ceuta y Malilla consultar previamente los gastos de envío. Los envíos se realizarán por las empresas de transporte SEUR y NACEX en un plazo de 24/48 horas y serán entregados a la persona y dirección indicadas. Los sábados, domingos y festivos no habrá ni salida ni entrega de los pedidos. La demora en la entrega del pedido no implica anulación ni reembolso del mismo hasta pasados 30 días. El pedido se considera entregado en el momento que el cliente recibe el paquete y firma el documento de recepción de entrega. El cliente tiene que verificar el estado de la mercancía a la recepción del paquete e indicar en el albarán de entrega si hay algún desperfecto.

Las tarifas de envío por SEUR son las siguientes:

- Península: 5,00€

- Comunidad de Madrid: 3,50€

- Baleares: 10,50€

- A partir de 90€ los gastos de envío serán gratuitos (para envíos a la Península).

Las tarifas de envío por NACEX son las siguientes:

- Envíos a la Península: 5,50€

- Comunidad de Madrid: 4,50€

- Envíos gratuitos a la Península a partir de 90€

Hay productos que sólo serán enviados por la empresa de transporte SEUR.

2. DEVOLUCIONES

El plazo de las devoluciones es de 14 días desde la fecha de recepción. Las devoluciones tendrán que ser notificadas mediante correo electrónico indicando el producto que es y el número de factura. La mercancía será devuelta en su embalaje original, precintada y en perfectas condiciones.

En un plazo máximo de 14 días desde la recepción de la devolución y después de comprobar el estado de la misma, Aeromodelismo Cuellar se compromete al reembolso de la devolución.

Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, Aeromodelismo Cuéllar correrá con los gastos de la devolución y un nuevo envío. Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe pero no los gastos de envío y los gastos de la devolución correrán a cargo del cliente.

Aeromodelismo Cuéllar sólo aceptará devoluciones que cumplan los siguientes requisitos:

1. El producto debe estar en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar su embalaje y etiquetado original.

2. El envío debe hacerse usando la misma caja en que ha sido recibido para proteger el producto. Para el supuesto que no pueda hacerse con la caja con la que se entregó, el cliente deberá devolverlo en una caja protectora con el fin de que el producto llegue a la tienda con las máximas garantías posibles.